Patakaran sa refund

Ang aming patakaran sa pagbabalik ay isang 60-araw na garantiyang ibabalik ang pera.

Sa Eco Earth Brands, pinaninindigan namin ang kalidad ng aming mga produkto at gusto naming ganap na masiyahan ang aming mga customer sa kanilang mga pagbili. Kung, sa anumang kadahilanan, hindi ka ganap na nasisiyahan sa isang item na binili mo mula sa amin, ikaw ay may karapatan na magkaroon ng buong refund. Ang garantiyang ito ay may bisa sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng pagbili.

Kung gusto mong magbalik ng produkto sa loob ng panahong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer service team dito sa pamamagitan ng pagtawag sa amin sa 1 (866) 275-3604] sa support@ecoearthbrands.com. Pakisama ang iyong order number at buong pangalan. Bibigyan ka ng aming support staff ng awtorisasyon sa pagbabalik kung wasto ang iyong claim. Dapat ibalik ang produkto sa orihinal nitong kondisyon, kasama ang lahat ng packaging at accessories. Kapag natanggap na namin ang iyong ibinalik na item, ipoproseso namin ang buong refund ng iyong presyo ng pagbili, hindi kasama ang anumang mga singil sa pagpapadala at pangangasiwa.

Pakitandaan na ang garantiyang ito ay hindi sumasaklaw sa mga produktong binago, maling paggamit, o nasira pagkatapos ng paghahatid. Ang mga item na binili sa clearance o sa panahon ng mga espesyal na kaganapan sa pagbebenta ay maaari ding maging exempt sa garantiyang ito.

PATAKARAN SA PAGPAPALIT

Naiintindihan na kung minsan ay maaaring hindi matugunan ng isang produkto ang iyong mga pangangailangan o inaasahan, nag-aalok ang Eco Earth Brands ng 60-araw na patakaran sa palitan. Kung nais mong palitan ang isang item na binili mo mula sa amin, maaari mong gawin ito sa loob ng 60 araw mula sa orihinal na petsa ng pagbili.

Upang magsimula ng palitan, mangyaring makipag-ugnayan sa aming team ng serbisyo sa customer para sa tulong sa pamamagitan ng pagtawag sa amin sa 1 (866) 275-3604 1 (866) 275-3604[t1730]][2] sa support@ecoearthbrands.com. Ang bagay na ipapalit ay dapat nasa orihinal nitong kondisyon at kasama ang lahat ng packaging at accessories. Kung ang bagong item na gusto mong palitan ay mas malaki ang halaga kaysa sa orihinal na pagbili, kakailanganin mong bayaran ang pagkakaiba. Sa kabaligtaran, kung ang bagong item ay mas maliit ang halaga, ang pagkakaiba ay ire-refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.

Ang patakaran sa palitan na ito ay hindi nalalapat sa mga produktong nabago, nagamit nang mali, o nasira pagkatapos ng paghahatid. Bukod pa rito, maaaring hindi karapat-dapat para sa palitan ang ilang partikular na item dahil sa likas na katangian ng mga ito, tulad ng mga clearance item o mga binili sa mga espesyal na kaganapan sa pagbebenta.

Kung nagpapadala ka ng item na higit sa $75, dapat mong isaalang-alang ang paggamit ng nasusubaybayang serbisyo sa pagpapadala o pagbili ng insurance sa pagpapadala. Hindi namin ginagarantiya na matatanggap namin ang iyong ibinalik na item.